Il est là, devant son écran. Cernes sous les yeux, t-shirt d'une conférence de 2017, et une feuille Excel ouverte avec 38 onglets aux noms ésotériques comme "v.12_inventory_final_FINALE2". Vous le reconnaissez ? C’est votre responsable TI. Et il pleure en silence.
Bienvenue dans la réalité de (trop) nombreuses PME en 2025.
Dans votre entreprise, on fait tout "comme on a toujours fait" :
- Les ventes? Dans un CRM gratuit qui ne parle à personne (sauf à votre ancien représentant, parti avec tous les contacts).
- La gestion des stocks ? Excel + intuition.
- La comptabilité ? Une solution locale vieille de 15 ans… qui ne se synchronise avec rien.
- Les suivis clients ? Des courriels perdus dans la boîte de réception.
Et pendant ce temps, votre compétiteur s’équipe. Il automatise, il trace tout, il voit son inventaire en temps réel sur son téléphone pendant qu’il prend un espresso à Magog. Résultat : il croît. Vous, vous copiez-collez.
Mais pourquoi tant de haine envers les systèmes manuels ?
Parce que gérer une entreprise avec des outils fragmentés, c’est comme faire un roadtrip en 2025 avec une carte papier : techniquement possible, mais pourquoi vous infliger ça ?
Voici quelques "petits" tracas que vivent les entreprises sans ERP :
🔁 Saisie de données en double (ou triple) : Devis → Excel → logiciel comptable → CRM → et on recommence.
📉 Aucune vue d’ensemble : Vous découvrez souvent ce qui se passe… après que ça se passe.
🧠 Dépendance à la mémoire humaine : "Appelle Ginette, c’est elle qui sait comment on facture ce client."
📦 Erreur d’inventaire chronique : Vous avez soit trop de stock, soit pas assez, mais rarement juste ce qu’il faut.
⏳ Temps perdu : À chercher des infos, à former des gens sur votre système maison, ou à redresser des erreurs humaines.
Et votre responsable TI ? Il tente de tout faire fonctionner ensemble avec des scripts maison, des raccourcis réseau et des prières.
Un ERP, ce n’est pas un luxe. C’est un outil de survie.
Un bon ERP permet à votre entreprise de centraliser l’information, automatiser les tâches, améliorer le service client et surtout… arrêter de dépendre de fichiers Excel nommés “test2_fonctionnel”.
Vous gérez :
✔️ Vos ventes
✔️ Votre CRM
✔️ Vos achats
✔️ Votre inventaire
✔️ Votre comptabilité
✔️ Vos employés
… au même endroit. En temps réel. Sans pleurs.
Pourquoi maintenant ?
Parce que vous êtes probablement en pleine réflexion stratégique pour 2025–2026. Parce que vos employés en ont marre des processus tordus. Parce que le gouvernement offre même des subventions pour vous aider à passer au numérique (allo, PCAN ou CDAP). Et parce qu’honnêtement, si vous attendez encore, vos compétiteurs ne vous attendront pas.